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匠心匠品 再战巅峰 | 浙江宝盈集团郑长境:艺高心细,用双手创造光亮和色彩!

来自:宝盈集团     时间 2020-11-13    阅读数 92


来源:党群工作部宣教科


在宝盈集团的一线,拼搏着这样一群“奋斗者”:他们精益求精,以匠心致匠品;他们创新进取,誓要再战巅峰;他们紧盯目标,为加速宝盈集团业绩回升不懈奋斗……

我们特推出“匠心匠品 再战巅峰”系列报道,聚焦宝盈集团15家登录公司的展厅零售冠军和维修产值冠军,让我们一睹他们的风采吧!

姓名:郑长境

工作单位:浙江宝盈集团金恒德BBIN

座右铭:重要的不是我们身在何处,而是前进的方向。

 

在车间见到郑长境的时候,他正专注地为一辆车子做修复,由于喷漆作业常常需要俯下身子为车辆进行清洁、打磨、修复等程序,更多的时候是蹲着的,很少有站着作业的时候,所以他的背脊总是弯着,让年仅30岁的他看上去少了很多活力。但当谈到喷漆技术时,他的侃侃而谈,他的了如指掌,他的神采奕奕,让我从他的眼里看到了他对喷漆技术的热爱和坚持。入行十二年,他获得了一个又一个客户的信赖,虽然作为喷漆登录,很少能有当面和客户交流的机会,但他用优秀的喷漆技术,将他的真诚和用心传递给了客户。

 

小南:干了十多年的喷漆,期间尝试过其他工作吗?

郑长境:其实我也做过几年的管理,但是后来发现,当你热爱一件事的时候,亲自去做才能体会到其中的乐趣,当你专注于一件事,并付出行动的时候,往往更能沉下心来,提升自己的能力,我很享受在一线工作的快乐。

 

小南:板件合格的标准是什么?

郑长境:漆膜表面光滑平整,无塌陷、无暗坑裂缝、无流坠、无明显喷涂的大点,外表没有或只有极少数的小颗粒,整体表面没有色差及花色现象,光泽均匀一致,手感光滑等。我的目标是让每一辆车交到客户手中的时候都光鲜如新。

 

小南:如何控制好板件的尘点和色差?

郑长境:除了要严格按正确的规范流程操作外,细节的把控也很重要。比如喷涂气压,调涂料黏度,喷枪移动速度,喷嘴与被涂物表面的距离以及持枪姿态,喷涂顺序等等,每一道程序都不能马虎。同时在喷漆前一定要耐心地检查车身周围环境是否存在没处理干净的地方,车身的贴纸防护是否结实到位等,这些细小的地方往往是直接影响最后喷漆效果的关键。

小南:在工作方面对自己最满意的是什么?

郑长境:对自己比较满意的是工作效率比较高,在提升速度的同时,我也能保证自己的工作质量。

 

小南:如何才能提升工作效率?

郑长境:最重要的是细心,因为你越马虎,你出错就越多,你就需要返工或者重复维修,所以在操作时要争取一步到位;其次就是熟练度也很重要 ,要在操作中总结出经验,并不断钻研和改善操作流程及方法,提升操作技巧。

 

小南:每天在车间重复作业八九个小时,如何才能保持专注?

郑长境:专注于细节,比如喷枪和板件的距离,喷涂的角度,移动的速度,漆面纹理的排列等流程的操作等,在操作的过程中要不断总结和思考,让脑子动起来,这样就能一直保持稳定的手感和合适的力度,让内心平静,不会觉得急躁和烦闷。

小南:入行这么久,有没有印象比较深刻的客户?

郑长境:印象最深的是一位天籁客户。有一天,我本来快下班了,但售后服务经理拉住了我,说一个客户因为车辆刮蹭到店维修,问我最快多久可以修好。我心想,正常一个板件喷漆修复至少需要1天时间,但客户表示自己着急用车,明天就是客户的婚礼,而这辆车就是他的主婚车,虽然婚车可以再租一辆,但是客户表示这辆车承载了很多他和妻子的回忆,所以客户的妻子非常手机能用这辆车作为主婚车。我知道这个原因后,决定加班给客户维修好,在经过近6个小时的紧急作业后,客户成功拿到了修复好的婚车。客户很感激我,并邀请我一起去参加婚礼,虽然我因为第二天还有很多工作,所以拒绝了邀请,但也给客户送上了新婚祝福。

 

小南:有什么话想对即将入行的新人说的吗?

郑长境:从学徒到师傅,每个人都要经历一段漫长而乏味的时光,但如果你真的想要做这一行,那就请你不要放弃,当你度过这段时期,你就会领悟到很多新的东西,发现其中的乐趣。其次就是要有集团心,认真完成自己的工作,不仅能提升自己的技术水平,还能得到客户的信赖和认可。

小南:对待生活和工作有没有什么不同?

郑长境:在工作上肯定需要严谨细致一些,注意力也需要非常的集中;生活上就很放松,有时候在一些小事上还会犯迷糊,毕竟生活就是一个享受的过程,自己觉得随心自在,不辜负生活就够了。


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